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大家讲理赔 明星在新华保险(601336)

2013-10-11 10:33 国尚旧事网 点击次数 :次

大家讲理赔 明星在新华保险(601336)

泉源:重庆晨报  2013-09-04

星级理赔效劳是新华保险(601336)理赔效劳的标签,是行业的标杆。2009年起,新华保险(和讯担心保)将来源于旅店业的星级效劳规范办理形式引入理赔效劳范畴,创新性地树立理赔星级效劳质量认证体系,施行规范化、标准化和制度化的理赔效劳办理形式,以促进理赔效劳程度的不时提拔。   新华星级理赔效劳共分为规范型(1-2星)、称心型(3星)、劣势型(4星)、礼宾型(5星)五星级理赔效劳程度。理赔效劳星级评定的内容包罗效劳项目类、效劳质量类、效劳东西类、效劳情况类和影响评价类共五大类17小项,涵盖了公司外部理赔效劳办理程度和内部理赔效劳表达抽象。   克日,新华保险2013年度"大家讲理赔 效劳创品牌"理赔明星选拔赛总决赛在烟台圆满闭幕。在两天的剧烈演讲比赛中,选手们纷繁Show出本人的理赔技艺。来自天下的42位新华保险精英们时而大方鼓动感动、时而幽默幽默、时而振聋发聩,用生动抽象的案例阐释着新华保险"更易、更快、更关心"的理赔主旨。   新华保险重庆分公司刘荷娟代表重庆地域参赛,她以生动的案例论证了优质理赔效劳的紧张性,并细致地向观众引见新华保险"更易、更快、更关心"的的理赔效劳理念,以实践举动践行新华保险"以客户为中央"的运营理念,终极取得评委分歧好评,获得优秀的成果。   新华保险"大家讲理赔 效劳创品牌"理赔明星选拔赛,停止现在曾经延续三年举行。往年的理赔明星选拔赛于4月份启动,公司为了协助选手积极备战、扩展掩盖人群,共举行了1680场次理赔知识培训,参训人数超越14.8万,终极2.3万人报名参与理赔明星选拔赛。竞赛选手们用一个个身边的案例报告了本人践行以人为本、效劳客户的效劳理念的进程,解释了本人关于保险服从和代价的了解。

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(责任编辑:郑小翠)
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